Für Trainings und schnelle Remote-Unterstützung
Nicht immer kann ein Ausbilder oder Spezialist selbst im Einsatzraum vor Ort sein – gerade in Krisen- und Gefahrenlagen. Trotzdem lassen wir die Kräfte vor Ort nicht allein
Mit remAid wird Remote-Unterstützung in Echtzeit möglich.
So können Verfahren, Checklisten und Lagebilder sicher geteilt werden – für saubere Abläufe, schnellere Entscheidungen und mehr Einsatzsicherheit.
Wie funktioniert remAid?
Opperator
Sie gehen vor Ort (z. B. Feldwerkstatt, Basis, Fahrzeughalle) Ihrer Tätigkeit nach und nutzen dabei ein digitales Endgerät wie eine AR-Brille oder ein Tablet. Sie benötigen Unterstützung? Kein Problem, bei Bedarf schalten Sie in Sekunden einen Experten zu, um Fehler zu beheben, Abläufe abzusichern oder Aufgaben schneller abzuschließen.
Vor-Ort-Unterstützung umfasst:
- Live Audio/Video
- Freihändige Anleitung
- AR-Markierungen & Hinweise direkt im Sichtfeld
- Virtuelles Whiteboard für Bilder/Checklisten/Skizzen
- Live-Snapshots zur Dokumentation
Interaktiver Spectator
Als Spectator können Sie Ihre Kammeraden von überall (Leitstelle, Stützpunkt, Büro) per PC oder Tablet unterstützen. Keine Installation: Einfach Browser öffnen, verbinden und führen.
Fernunterstützung:
- Web-basiert, sofort weltweit einsatzbereit per Satelietenverbindung
- AR-Tools (z. B. Pointer/Marker/Stift) für klare Anweisungen
- Whiteboard inkl. Text/Zeichnen; Inhalte flexibel positionieren
- Medien per Drag-&-Drop (Bilder/Videos) bereitstellen
Was sind die Vorteile?
Use Cases im Einsatzgebiet
Medizinischer Support
- Remote-Expertise sofort verfügbar (z. B. Arzt/MedEvac-Koordination)
- Freihändige Anleitung bei Maßnahmen mit AR-Brille → weniger Fehler, mehr Sicherheit
- Checklisten, Bilder, Protokolle direkt im Sichtfeld/Whiteboard
- Lückenlose Dokumentation per Snapshots für Übergabe und Nachverfolgung
Remote Training
- Realitätsnahes Lernen am Objekt statt nur Theorie
- Trainer kann aus der Ferne beobachten, korrigieren und markieren
- Standardisierte Abläufe durch eingeblendete Schritt-für-Schritt-Guides
- Skalierbar: ein Experte schult und begleitet mehrere Standorte ohne Reiseaufwand
Reparatur und Wartung
- Kürzere Ausfallzeiten durch direkte Remote-Fehlerdiagnose
- Weniger Reisen von Spezialisten, schnellere Unterstützung vor Ort
- Präzise AR-Markierungen reduzieren Missverständnisse und Nacharbeit
- Zugriff auf Manuals/Explosionszeichnungen/Referenzvideos in Echtzeit
Was Nutzer über remAid sagen
"remAid allows us to rapidly deploy new machines in our factories around the world. Our technical experts no longer have to fly around the world. The technician simply connects with remAid to a worker in the plant and helps him to start up the machine remotely. We were able to cut travel expenses and increased employee satisfaction."
Christian Farkas | Hirschvogel Group
"With remAid, we were able to implement a technology, that allows us for the first time to provide remote guidance to a less experienced physicians in the operating room. The operation was performed by a surgeon in Lissabon, while the experienced colleague was located 900 km away in Spain. remAid makes remote collaboration in the OR possible."
Pedro Gouveia | Champalimaud
Wie können wir Sie mit remAid bestmöglich unterstützen?
Gerne helfe ich Ihnen weiter.
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